Наша компания предлагает услуги абонентского обслуживания компьютерной техники в Оренбурге.
Поддержка рабочих мест
В рамках обслуживания компьютеров осуществляется устранение любых неисправностей компьютерной техники, а также выполнение регулярных профилактических работ.
- Выполняем установку и настройку ПО
- Производим диагностику и устранение неисправностей
- Осуществляем профилактическое обслуживание компьютеров
- Вводим в эксплуатацию новые рабочие места
- Выполняем модернизацию и замену оборудования
- Осуществляем поставку ПО и компьютерной техники
Техническая поддержка
Наша служба технической поддержки помогает оперативно решать проблемы, возникающие при эксплуатации компьютерной техники и программного обеспечения.
- Консультируем по техническим вопросам
- Выполняем первичную диагностику неисправностей
- Осуществляем поддержку посредством удаленного доступа
- Взаимодействуем с поставщиками ИТ-услуг
- Даем рекомендации по выбору оборудования и ПО
- Предоставляем отчетность о работе службы поддержки
Сопровождение серверов
От стабильной работы серверов зависит функционирование всей компании, поэтому вопросы качественного обслуживания серверного парка имеют особое значение.
- Выполняем администрирование серверных приложений
- Производим диагностику и устранение неисправностей
- Осуществляем профилактическое обслуживание серверов
- Внедряем новые службы и сервисы
- Восстанавливаем работоспособность систем в случае сбоев
- Поставляем комплектующие для серверов и лицензионное ПО
Резервное копирование
Сохранность ваших данных является нашим приоритетом, поэтому настройка резервного копирования – это первый шаг при работе с каждым новым клиентом.
- Настраиваем резервное копирование на серверах
- Обслуживаем системы хранения данных
- Выполняем регламентные проверки резервных копий
- Восстановливаем данные из резервных копий в случае сбоя
Информационная безопасность
Информационная безопасность один из важнейших аспектов нашей работы. Мы гарантируем конфиденциальность и сохранность информации наших клиентов.
- Обеспечиваем антивирусную защиту серверов и рабочих станций
- Настраиваем средства защиты электронной почты от спама
- Осуществляем управление учетными записями пользователей
- Управляем доступом к сетевым ресурсам и сервисам
- Выполняем работы по защите сетевого оборудования
- Обеспечиваем контроль доступа в интернет
Обслуживание телефонии
Мы осуществляем внедрение и поддержку любых телефонных систем: от мини-АТС до корпоративных IP-АТС.
- Осуществляем управление телефонной системой компании
- Производим диагностику и устранение неисправностей
- Взаимодействуем с операторами связи
- Выполняем запись и настройку голосовых меню (IVR)
- Управляем распределением и маршрутизацией вызовов
Компания ТД “Константа” на протяжении многих лет предоставляет обслуживание компьютеров в Оренбурге и абонентское обслуживание компьютерной техники в Оренбурге, монтаж ЛВС и СКС.